Dodání služby

Jak službu získáte

Fakturek.cz není fyzické zboží a nedoručuje se dopravcem. Po registraci se služba používá online v aplikaci na adrese app.fakturek.cz. První IČO může využít 30denní trial zdarma. Placené předplatné se aktivuje po potvrzení platby platební bránou nebo po spárování bankovního převodu.

Online platby

Platební brána Comgate

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatelem služby je společnost Comgate, a.s., licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby přes platební bránu jsou zabezpečené a údaje se přenášejí šifrovaně.

Platba kartou

Po potvrzení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu, kde zadáte údaje platební karty. Výsledek platby nám Comgate předá serverově, podle toho se předplatné aktivuje.

Jak fungují platby kartou

Bankovní tlačítka a převody

Platební brána může nabídnout platební tlačítka bank, rychlý bankovní převod nebo podklady pro klasický převod. Po potvrzení úhrady se platba propíše k objednávce.

Jak fungují bankovní převody
Reklamace a dotazy k platbě

Kontakt na Comgate

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

E-mail: podpora@comgate.cz

Telefon: +420 228 224 267

Doklady a předplatné

Co se stane po zaplacení

Po úspěšné online platbě nebo po spárování bankovního převodu Fakturek vystaví doklad k předplatnému a zpřístupní ho v aplikaci v nastavení předplatného. Objednávka, cena a fakturační údaje jsou zobrazené ještě před samotnou platbou.